Foire aux questions

Vos questions, nos réponses

Les interrogations les plus fréquentes des professionnels de santé et des partenaires institutionnels sur nos équipements, nos devis et notre service après-vente.

Produits & Équipements

Nous sommes spécialisés dans trois domaines majeurs : le Diagnostic In Vitro (automates de biochimie, hématologie, immunologie), l'Imagerie Médicale (échographes, radiologie) et les consommables de laboratoire. Nous couvrons l'essentiel des besoins techniques d'un centre de santé moderne.

Tous nos équipements sont importés auprès de fabricants certifiés (ISO 13485, CE, FDA) et respectent les réglementations sanitaires en vigueur au Bénin. Nous accordons une priorité absolue à la fiabilité des diagnostics.

Oui, notre catalogue est exclusivement destiné aux structures de santé (hôpitaux, cliniques, laboratoires, ONG) et aux professionnels qualifiés. Nos dispositifs nécessitent une expertise technique pour leur utilisation.

Commandes & Devis

Vous pouvez faire une demande via notre formulaire de contact, par email ou par WhatsApp. Notre équipe commerciale analyse vos besoins spécifiques pour vous proposer une offre chiffrée incluant, si nécessaire, l'installation et la formation.

En tant que distributeur professionnel B2B, nos tarifs dépendent de nombreux facteurs : configuration de l'appareil, volume de commande, lieu de livraison et besoins en formation. Le devis nous permet de vous proposer le prix le plus juste et le plus adapté.

Oui, nous avons une solide expérience de la collaboration avec les ONG, les partenaires institutionnels et la gestion des appels d'offres. Nous fournissons tous les documents nécessaires à vos dossiers (pro forma, certificats de conformité, etc.).

Accompagnement & Service

Oui, l'installation et la mise en service sont systématiquement assurées par nos ingénieurs biomédicaux pour tout équipement complexe. Nous nous assurons que le matériel est parfaitement calibré avant son utilisation.

C'est notre force. Nous disposons d'un service après-vente local réactif. Nous proposons des contrats de maintenance préventive et intervenons rapidement en cas de panne pour garantir la continuité de votre activité.

L'équipement n'est rien sans la maîtrise. Nous formons votre personnel technique et médical lors de l'installation, pour garantir une utilisation optimale et sécurisée du matériel.

Conformité & Responsabilité

Oui. AMES SARL est une société de droit béninois créée en 2003, immatriculée et opérant en toute légalité. Nous sommes un acteur historique et reconnu du secteur médical au Bénin.

Nous garantissons la qualité technique du matériel. L'interprétation des résultats et les décisions médicales relèvent en revanche de la responsabilité exclusive des praticiens de santé qualifiés qui utilisent ces équipements.

Contact & Localisation

Notre siège social se trouve à Cadjehoun Kpota, Cotonou, Bénin. Nous vous recevons sur rendez-vous pour discuter de vos projets d'équipement.

Notre base opérationnelle est au Bénin, où nous couvrons tout le territoire national. Nous étudions également des projets d'équipement dans la sous-région, sur demande spécifique.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe vous fournit les informations techniques précises dont vous avez besoin et vous accompagne dans vos démarches.